k宝密码忘了怎么办,k宝密码忘了怎么办

经常会有网友在网页中询问,我的农行K宝,浏览器又不识别了,或者识别了但是转账的时候又提示未插入K宝,传统的解决方式,也是农行官方给出的解决方式如下:

一、如果K宝驱动程序安装正确,在插入K宝后,点击开始菜单-程序-中国农业银行网上银行证书工具软件——天地融二代K宝——管理工具——点击“农业银行主页”,系统自动跳转至农行的登录界面,可登录网银。

二、如果说没有插入K宝,系统检测不到K宝,原因:

  1. 证明未正确安装驱动。(银行的安全控件要安装)
  2. 未安装K宝的根证书。(首次申请K宝,银行有一个密码信封,下载根证书时使用,有效期14天,失效要去银行重新申请密码信封)
  3. 浏览器的安全设置。(多数银行建议使用IE浏览器)

(以上三点都可以直接下载一个可以通过农业银行网银助手来检测)

大多数情况通过以上2点基本上都能解决,但是本文主要讲的是另外一个特殊情况:

首先,驱动正确,农行网银助手检测全部正常,能正确识别证书,也就是所有的都是正常的,唯一不正常的是当你点击网银证书登录的时候,就提示如下图的局面:未插入K宝

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其次,换一台电脑就可以了,其它任何电脑都可以登录,唯独你的不行!

可以确认:K宝没有问题,驱动没有问题,证书也没有问题(要不然也不可能别的电脑可以用)

我试过很多的办法都没有解决,包括咨询银行,银行说换台电脑吧这个是唯一的办法!但是,在我准备放弃的时候,我想到一个问题,尽然在别人的电脑都可以用,那么说明问题一定是出在我的电脑上面,归结到一点肯定是IE浏览器的问题,至于为什么浏览器出现了这个问题,原因说不清楚,可能是安全卫视和杀毒软件禁止了说明,或者自己不小心设置了说明,但是一时想不起来,也就无法解决。

最终,IE浏览器既然是设置上的问题,那么我可以重新安装IE(而不是重新装系统),抱着试试的方法果然成功了,具体方法如下:

一,打开360软件管家,搜索了搜索IE浏览器,如下图

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你会发现你系统安装过的IE的版本,点击立即开启右边的倒三角形,选择重新安装,如下图

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装完之后,关机重新启动,在此插入农行K宝,你就会发现问题解决了!

这个方法相信基本上没有人用过,我也是无意间尝试的,果然解决了问题,希望对遇到这种特殊情况的农行K宝用户有帮助!

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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